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VERGLEICH DER GARANTIELEISTUNGEN

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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

  1. Was deckt die Garantie ab?
    Einige decken alle Teile und Arbeitsleistungen ab. Dies ist die ideale Option, da es so viele Teile an Wärmebildkameras gibt, die möglicherweise ausfallen können. Einige dieser kritischen Teile können teuer werden, wenn sie nicht von der Garantie abgedeckt sind, z. B. verschiedene elektronische Platinen, und der Sensor.
  2. Welche Möglichkeiten habe ich bei der Akku-Garantie?
    Batterien haben eine kürzere Lebensdauer als Wärmebildkameras. Außerdem müssen sie regelmäßig aufgeladen und gewartet werden. Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre Optionen für die Wartung Ihrer Batterien während der Lebensdauer Ihrer Kamera kennen.
  3. Was ist für die Inanspruchnahme der Garantie erforderlich?
    Bei einigen Garantien können Sie eine Verlängerung erwerben. Bei anderen Garantien ist möglicherweise eine Art Registrierung erforderlich, um sie zu aktivieren.
  4. Welche Art von Service kann ich erwarten?
    Dies können Sie herausfinden, indem Sie sich nach der Bearbeitungszeit und den Versandkosten erkundigen. Außerdem können Sie ein Gefühl für die Art der Garantieleistungen bekommen, indem Sie mit anderen Dienststellen über deren Erfahrungen mit der Garantie sprechen. Ein guter Vertriebsmitarbeiter sollte in der Lage sein, Referenzen von anderen Dienststellen nennen zu können, die Erfahrungen mit der Kundendienstabteilung des Herstellers haben.